5 janv. 2025

Pourquoi votre site web ne parle pas (vraiment) à vos clients ?

Photo du fondateur de Pexa Vision

Mateo Pesce

Mateo Pesce

Fondateur

Fondateur

Purple Flower
Purple Flower
Introduction

Vos arguments sont solides. Vos preuves techniques, irréprochables.

Alors pourquoi certains prospects semblent-ils rester de marbre ?

Réponse possible : votre site web parle à la tête, mais pas au cœur. Un écueil fréquent chez les entreprises leaders, où l’expertise peut parfois étouffer… l’humanité.

Décryptage de trois angles morts – et comment y remédier sans sacrifier votre sérieux.

1. Le syndrome du « tout chiffrer » : quand les données noient l’essentiel

Les études de cas détaillées, les KPI impressionnants… essentiels, oui. Mais ils ne suffisent pas.

Un directeur financier souhaite aussi savoir à qui il confie un projet stratégique. Une anecdote sur votre gestion de crise lors d’un chantier complexe, un témoignage client mettant en avant votre réactivité… Ces éléments humains font souvent pencher la balance.

Notre conseil :

  • Intégrez des récits courts et percutants dans vos pages clés (exemple : « Comment nous avons sauvé la livraison de X en 72h » en 3 lignes max).

  • Utilisez des visuels incarnant vos valeurs (exemple : une photo d’équipe en action, pas posée).

2. Les micro-interactions : ces détails qui transforment une visite en expérience

Un formulaire soumis ? Un simple message « Merci » suffit-il pour un client habitué à l’excellence ?

Imaginez plutôt :

  • Une animation subtile confirmant la prise en compte de sa demande.

  • Un email automatique personnalisé (exemple : « Votre projet [nom du secteur] est entre de bonnes mains »).

Ce que cela change :
Ces signaux, presque imperceptibles, renforcent la confiance. Ils montrent que vous maîtrisez aussi l’art des détails… comme dans votre métier.

3. Le ton « corporate » qui crée une distance invisible

« Nous sommes leaders », « solutions innovantes »… Ces phrases vides fatiguent même les décideurs.

Privilégiez un langage qui :

  • Implique le lecteur : « Vous souhaitez anticiper les crises logistiques ? » au lieu de « Nous anticipons les crises ».

  • Montre plutôt qu’affirme : « Nos clients dorment mieux depuis qu’ils utilisent [solution] » vs « Nous améliorons la productivité ».

Conclusion
Parler à ses clients, c’est bien. Les toucher, c’est mieux.

Chez Pexa Vision, nous croyons en un web où l’expertise se vit autant qu’elle se lit. À travers des designs narratifs, des interactions réfléchies, et un ton qui marie rigueur… et empathie.

Et si votre site devenait le reflet de cette alchimie ? Prenons 30 minutes pour identifier ensemble les 2-3 ajustements qui feront la différence. Sans jargon, sans pression – juste l’envie de donner à votre excellence la résonance qu’elle mérite.

Rejoignez notre newsletter !

Pexa Vision décrypte pour vous les meilleures pratiques du webdesign, du SEO et du marketing digital pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Vous avez un projet web ? Parlons-en !

Vous avez un projet web ?
Parlons-en !

Nous serions ravis d'échanger avec vous sur vos ambitions et de vous montrer comment un site web performant peut transformer votre activité. Contactez-nous, c'est simple et ne vous engage à rien !

Nous serions ravis d'échanger avec vous sur vos ambitions et de vous montrer comment un site web performant peut transformer votre activité. Contactez-nous, c'est simple et ne vous engage à rien !